注文した商品と異なる商品が到着した場合は、正しい商品と交換させていただきます。
商品の交換が不可能な場合に限り、返品に応じ、支払金額の返還を行います。
但し、次の場合には、ご利用者は本サービス商品の交換及び返金を請求することができない場合があります。

1. 商品到着後１週間以上経過した場合。
2. 当社の責めに帰すべからざる事由により、商品に破損やキズ等が生じた場合。
3. 商品の品質（インクのかすれ、ピンホールなど）が一定の許容範囲と当社で判断する場合（各印刷協会・印刷技術関連団体等で許容する範囲に基づく）。
4. 商品の色味がご利用者の想像していたものと異なっていても、当社の印刷基準の範囲内の場合。
5. 配送途中に商品に破損やキズが生じ、明らかに当社に帰責事由が無いと判断した場合。
6. 不良品の検査ならびに再制作のために要する、必要作業期間に同意いただけない場合。
7. お客様のもとでの汚損、破損が生じた場合。